Korporativ Satış Funksional Sahəsinin Baş Müştəri Meneceri

PASHA BankBakıda müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vakansiyası

Maaş: Əmək haqqı göstərilməyib

Vakansiya haqqında

PASHA Bank Bakıda müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis axtarır. Tam ştat. Müraciət birbaşa işəgötürənə göndərilir.

Məhsul(ların) penetrasiyasından (satışından), gəlirlikdən və müştəri məmnunluğunun artırması nəticəsində portfelin böyüməsini təmin etmək;
Müştəri əlaqələrinin genişləndirilməsi və mövcud portfelin optimal şəkildə saxlanması, yeni bizneslərin cəlb edilməsi;
Müştəri ilə əməkdaşlıq səviyyəsinin (penetration rate) və Bank (müştəridə) payının (share of wallet) artırılması;
Portfeldə olan mövcud müştərilərlə yüksək səviyyədə münasibətlərin qurulması;
Bankın brendini və nüfuzunu artırmaq üçün müxtəlif tədbirlərdə iştirak etmək;
Müştəri sorğuların vaxtlı-vaxtında, düzgün və keyfiyyətli icrası üçün lazım olunan tədbirlər görmək;
Bankın və müştərilərin məlumatlarının məxfiliyin qorunmasını təmin etmək;
Müştəri kredit və ya digər Bank məhsulu üzrə müraciət etdiyi halda onun biznesinin ilkin maliyyə təhlilini aparmaq, qaydalara və qanunvericiliyə uyğun olaraq təkliflərin verilməsi;
Kreditlərin geri ödənilməsinə nəzarət edilməsi (bankın daxili prosedurlarına uyğun olaraq davranmaq və müştəri ilə birlikdə problemin həlli yollarını axtarmaq);
Müştərilərə fərqlı və xüsusi məhsul və xidmətlərini təklif etmək üçün Skvod daxilində və xaricində əməkdaşları ilə əməkdaşlıq etmək;
Skvod üzvlərinin işində dəstək göstərmək.